11月16日，当晚7点许，据杂货铺王女士表示，她发现门口有人上吊，立即报警呼救。

随后，警方立即到达现场，拉起警戒线。据民警介绍，死者是一名老太太，悬挂在该超市通道顶部的栏杆处，当老太被发现时已经没有生命体征。

经过现场勘查和调取监控录像，事件经过得到还原：

事发前，老人从附近石凳站起，顺着台阶走到超市通道上方的护栏位置;此时，监控画面被楼梯挡住;30秒后，老人再次出现，顺着台阶外沿爬出。警方根据监控影像及现场分析，初步排除他杀可能性。

在距事发地约20米的台阶上，留着一摊血迹。附近居民表示，老人在事发前坐过，可能是在割腕后才上吊。

网上有传言称，老人生前与超市有纠纷。对此，超市负责人表示，老人并非超市员工，当日也没有发现她在超市有购物并产生纠纷。

目前，警方已确定老人身份，并联系家属处理后事。家属对警方的调查结论无异议。对于老人自杀的具体原因，警方仍在调查当中。

据此，温馨提示，切忌以谣传谣，以警方的官方发布消息为准。