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7月7日,西宁市政务服务政银合作网点揭牌,标志着西宁市政推出“政务+金融”的政务服务新模式,推动构建一刻钟政务服务圈,企业职工和市民群众可在西宁农商银行20个网点办理95项政务服务事项,进一步提升政务服务便利化水平。
为更好服务企业、群众“快速办、就近办、马上办”的办事需求,西宁市行政审批服务局与西宁农商银行合作,推出“政务+金融”的政务服务新模式,在西宁农商银行20个网点试点百姓家门口的政务大厅,设立西宁市政银合作服务专区,配备办公桌椅、电脑、打印机、电话等办公设施,提供文具、雨伞等便民服务设施,推动构建一刻钟政务服务圈。
按照“易办好办”原则,西宁市行政审批服务局分级确定首批95项政务服务事项进驻银行网点,方便企业、群众办理公司及分公司设立、变更、注销登记,个体工商户注册、变更、注销登记,社会保障卡申领、挂失与解挂、补办,高校毕业生登记等事项。同时,西宁市行政审批服务局结合实际制定方案,打造离企业、群众最近的政务服务窗口,提供简单事项随处办服务,实现服务再延伸、群众少跑路,全面助力打通政务服务最后一公里。
据悉,西宁市编制《西宁市政务服务“政银合作服务专窗(专区)”工作管理规范》,统筹规范政银合作工作机制、受理标准、服务流程、注意事项,严格服务规范及服务礼仪,全面提升合作服务供给能力。选取人员流动量较大的银行网点设立企业登记一站式服务专窗,配备企业登记自助终端,由银行代办员为申请人提供企业开办一站式服务,提供银行导办、免费代办服务,最大程度减少企业、群众跑腿次数。推行上门代办预约服务模式,为高龄群体、特殊群体提供点对点服务,为办事群众解除后顾之忧。
今后,西宁市还将进一步优化政银合作服务模式,在试点银行网点规范运行的基础上,不断扩大政银合作服务网点范围,力争实现政银合作网点全覆盖、服务全链条,为企业、群众提供更优质、更高效、更便捷的政务服务。(工人日报客户端记者 邢生祥)